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Objeto
Estos Términos y Condiciones regulan el acceso, uso y contratación de los servicios de alojamiento turístico ofrecidos por El Paso de las Cigüeñas, establecimiento registrado como casa rural de uso turístico conforme a la normativa aplicable en Castilla y León (Decreto 75/2013 y normativa turística vigente).
Aceptación del cliente
Al formalizar una reserva, el cliente acepta expresamente estos Términos y Condiciones, así como las normas de uso del alojamiento y de convivencia, que estarán disponibles en formato físico y digital.
Política de reservas
- Las reservas podrán realizarse a través del sitio web, por email o teléfono.
- La reserva quedará confirmada mediante el pago de un depósito del 50% o el 100% del total del importe.
- El resto del importe se abonará a la llegada o según lo acordado previamente.
Política de cancelaciones
- Cancelaciones con más de 15 días de antelación: reembolso total del depósito.
- Cancelaciones entre 14 y 7 días antes: reembolso del 50%.
- Cancelaciones con menos de 7 días: no se realizará reembolso.
- En caso de no presentarse, se cobrará el 100% de la estancia.
Horarios
- Entrada (Check-in): a partir de las 15:00 h.
- Salida (Check-out): hasta las 11:00 h.
- Horarios flexibles según disponibilidad, previa consulta.
Uso de las instalaciones
- Las casas se alquilan para un uso exclusivo de turismo vacacional o de ocio.
- No está permitido fiestas, eventos o superar la capacidad máxima permitida.
- No se permite fumar en el interior de las casas.
- Se admiten mascotas bajo petición, con posibles condiciones adicionales.
Responsabilidades
El cliente será responsable de los daños que se produzcan en las instalaciones durante su estancia por un mal uso o negligencia. El Paso de las Cigüeñas se reserva el derecho de reclamar el importe correspondiente. El establecimiento El Paso de las Cigüeñas se compromete a mantener las instalaciones en condiciones óptimas de limpieza, mantenimiento y seguridad. No se responsabiliza por pérdidas, robos o daños de objetos personales dentro del alojamiento.
Protección de datos y Legislación aplicable bajo jurisdicción
Los datos facilitados por el cliente serán tratados conforme al Reglamento (UE) 2016/679 y la LOPDGDD 3/2018, únicamente para la gestión de la reserva y la estancia. No se cederán a terceros sin consentimiento, salvo obligación legal. Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier conflicto derivado de la interpretación o aplicación de estas condiciones, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Ávila, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
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